Política de Privacidade

A AXIS oferece gestão e consultoria financeira para profissionais da saúde, incluindo o Assessor, um assistente que conversa com o cliente pelo WhatsApp para organizar despesas e cuidar da rotina financeira. Esta Política explica quais dados coletamos, como usamos e como protegemos as informações de quem usa nossas plataformas.

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, número de telefone/WhatsApp e e-mail quando você se cadastra ou assina um plano.
• Conteúdo das conversas com o Assessor no WhatsApp: mensagens de texto, áudios, imagens e documentos que você envia para registrar e organizar suas finanças.
• Dados financeiros que você compartilha voluntariamente para o serviço funcionar (lançamentos de despesas, receitas e categorias).
• Dados técnicos de acesso às nossas páginas, de forma agregada e anônima, para entender o uso e melhorar o produto.

2. Como usamos os dados

• Prestar o serviço de gestão e consultoria financeira.
• Responder você pelo WhatsApp e processar o que você envia ao Assessor.
• Gerar relatórios e organizar suas informações financeiras.
• Comunicar avisos importantes sobre sua conta, cobrança e suporte.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores que viabilizam o serviço (por exemplo, a infraestrutura de mensagens do WhatsApp/Meta e nosso provedor de hospedagem e banco de dados), sempre no limite necessário para operar, e quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Uso do WhatsApp

O Assessor usa a plataforma oficial do WhatsApp Business para trocar mensagens com você. As mensagens são usadas exclusivamente para prestar o serviço que você contratou. Você pode encerrar o contato a qualquer momento pedindo para não receber mais mensagens.

5. Armazenamento e segurança

Guardamos os dados em ambiente com acesso restrito e mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas para proteger os dados contra acesso não autorizado.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. É só entrar em contato com a gente pelos canais abaixo.

7. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com a AXIS pelo WhatsApp ou pelo Instagram @axis.financas.